The Sweet Spot of Optimal E-mail Frequency - ClickZ
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Pois que não existe uma frequência óptima concordamos. as ideias apresentadas são interessantes fazendo depender o timing não apenas da frequência de envio mas também do interesse relativo do potencial receptor. A identificação dessas oportunidades de comunicação quer seja através de soluções de broadcast variável quer através de análise de ciclo de vida e consequente determinação de oportunidades óptimas é excelente. A questão é: Como podemos automatizar essas regras de negócio? à porque se formos fazer isto de forma manual o benefÃcio é muito menor do que o custo em que se incorre. Além da automatização existe claro o problema subjacente a todos os programas de automatização que é a sua complexidade relativa e a capacidade que temos de os explicar e interpretar.
fazendo um paralelo certamente já jogaram xadrês contra um computador. Imaginem agora que a forma como é determinada a jogada é da mesma complexidade que determina a regra da frequência de envio do vosso email. E agora ? Pode até ser uma jogada de génio. Mas como o vai saber? E como o vai explicar? Já para não falar de repetir ...
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